3- La co-création et la participation
C’est baser son business ou la création de la valeur sur les internautes et non pas sur l’entreprise ou des partenaires extérieurs. Cela peut se traduire par de la reprise de contenus (blogs, wikipédia, l’insertion de commentaires des leurs ou de critiques de produits…) ou la création totale des produits. Les internautes peuvent intervenir de plusieurs moyens, les plus classiques étant:
- La conception de produit / services via la création de contenu (éléments graphiques), résolution de problèmes (Yahoo Q/R, comment ca marche, tutmarks.com…).
- La sélection de produits : l’internaute sélectionne les produits qu’il préfère ou en fait la critique. Exemple du guide : Fotolia où les internautes vendent leurs propres photos sur internet, Kezako avec les badges…
Les 6 autres éléments des 7 stratégies E-marketing illustrées
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